La Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (Sunass), recomienda a los usuarios de los servicios de saneamiento de la región de Puno, a cuidar las alcantarillas, a fin de evitar atoros, inundaciones y la contaminación, que puedan afectar el bienestar y la salud de los ciudadanos.
“Cuando se arroja basura y otros objetos inservibles a la calle, las redes de alcantarillado que van por debajo de pistas y veredas, transportan estos residuos que terminan dañando las redes. Por esta razón, no debemos arrojar a la alcantarilla basura, residuos sólidos como restos de animales, ropa, plásticos, ni grasas y/o residuos industriales que pueden corroer o deteriorar la alcantarilla”, explicó Javier Pineda Ancco, jefe de la Sunass en Puno.
Por otro lado, Pineda indicó que, si un usuario de los servicios de agua potable y alcantarillado tiene problemas con su facturación, cortes imprevistos, colapso en las redes u otras incidencias, primero debe comunicarse con la empresa que le brinda el servicio de agua, como Emsa Puno, Seda Juliaca, Nor Puno, Aguas del Altiplano y Emapa Yunguyo.
Finalmente, recordó a la ciudadanía que, si el usuario/a no está conforme con la respuesta de la EPS o no son atendidos de manera oportuna, pueden comunicarse con la Sunass, mediante su línea telefónica 051 291029, de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.