Con el objetivo de proteger a los turistas y lograr la formalización y mejora de la competitividad en la prestación del servicio turístico. La Municipalidad de Puno a través de la Subgerencia de Turismo y Comercio Exterior realizó un operativo inopinado a agencias de turismo y de acuerdo a la Ordenanza Municipal N° 015-2019-MPP que prohíbe la actividad turística informal en la ciudad de Puno,
En el marco de la actividad de servicio de turismo ofrecido en el Puerto Muelle de la ciudad de Puno y tomando en cuenta quejas de asociaciones acerca del mal servicio brindado por algunas agencias de turismo que contratan jaladores que obstaculizan el buen disfrute de los turistas, se procedió a multar a dos agencias que incumplían con la mencionada ordenanza.
Belizabeth Carranza, Sub Gerente de Turismo y Comercio Exterior de la Municipalidad de Puno, detalló que durante el mes se ha ido realizando inspecciones donde se notificó previamente e informó acerca de los requisitos de funcionamiento correspondientes, además del modo correcto de funcionamiento de las agencias prestadoras de servicio turístico.