Si has tenido problemas al cambiar o comprar tu balón de gas por un código ilegible o inexistente, no estás solo. Nivardo Enríquez Barriales, coordinador del Módulo de la Defensoría del Pueblo en Juliaca, ha anunciado que están recibiendo múltiples quejas de ciudadanos por esta situación. Muchos usuarios se ven imposibilitados de adquirir o intercambiar sus balones debido a que los códigos de seguridad están deteriorados o simplemente no existen.
Ante estas denuncias, la Defensoría ya está coordinando con el responsable de OSINERGMIN en la región de Puno. El objetivo es realizar una supervisión exhaustiva a las tres plantas envasadoras de gas para verificar que los balones que ingresan y son envasados estén correctamente codificados y en buen estado. Esta medida busca no solo evitar inconvenientes a los usuarios al momento de la compra, sino también prevenir incendios o accidentes que puedan derivarse del mal estado de los balones.
Advertencia sobre envasadoras foráneas y Recomendaciones
Enríquez Barriales señaló que el control se complica con las envasadoras que llegan desde Arequipa. Por ello, recomendó a la población en general comprar balones de gas de empresas reconocidas. Esto no solo previene problemas a futuro, sino que también facilita la posibilidad de realizar reclamos directos a las empresas en caso de inconvenientes.
Finalmente, el funcionario instó a las empresas a entregar algún tipo de comprobante de pago al vender los balones, algo que actualmente no suele ocurrir. Este comprobante es fundamental para que los usuarios puedan formalizar cualquier reclamo. La supervisión a las empresas envasadoras se realizará a más tardar la próxima semana y deberá culminar este mismo mes de julio.