Una vecina de la urbanización Santa Ana, en la ciudad de Juliaca, expresó su preocupación y malestar por el reciente incremento en el costo del servicio de agua potable, así como por la calidad del suministro que, según indicó, sería deficiente en su sector.
De acuerdo con el testimonio de la ciudadana, el monto del recibo mensual habría registrado un aumento aproximado de tres soles en comparación con el mes anterior. Según relató, anteriormente los usuarios pagaban alrededor de 29 soles, mientras que en el último recibo el costo se habría elevado a 32 soles.
La denunciante también cuestionó el servicio que brinda la Empresa Prestadora de Servicios de Saneamiento (EPS) Seda Juliaca, señalando que el abastecimiento de agua en su zona sería limitado. Indicó que el suministro apenas llega por aproximadamente una hora cada mañana, lo que dificulta que las familias puedan realizar con normalidad sus actividades domésticas.
Asimismo, aseguró que en algunas ocasiones el agua presentaría un olor similar a lejía, situación que genera preocupación entre los vecinos respecto a la calidad del recurso que consumen diariamente.
“Estamos pagando más, pero el servicio no mejora. El agua llega muy poco tiempo y muchas veces con mal olor”, manifestó la ciudadana. Además, indicó que, en su sector, ubicado por la salida a Arequipa, en el barrio Santa Ana, los propios vecinos tendrían que asumir gastos para reparar o cambiar tuberías cuando se presentan fallas en la red.
Finalmente, la vecina exhortó a las autoridades de la empresa prestadora del servicio a brindar explicaciones claras sobre el incremento en las tarifas y a adoptar medidas que permitan mejorar la continuidad y calidad del suministro. Asimismo, consideró necesario que la población sea informada oportunamente sobre las razones de estos cambios reflejados en los recibos de agua potable.