Carmen Hualla Muriel, dirigente de Juliaca, manifestó que los encargados de la Gerencia de la Empresa de Electro Puno, no estarían atendiendo de la debida forma a los usuarios que, a la fecha vienen realizando denuncias en referencia a los altos cobros que se vienen emitiendo en los recibos.
Hualla Muriel, también indicó que la empresa, sólo se dignó a emitir comunicados a través de los medios de comunicación, sin brindar soluciones concretas a los reclamos de los usuarios.