Un vecino del barrio Cerro Colorado, en la tercera cuadra del jirón Independencia de la ciudad de Juliaca, denunció públicamente la falta de atención por parte de la EPS Seda Juliaca ante un problema de estancamiento en la red matriz de desagüe que viene afectando a varias viviendas desde hace tres días.
Según el testimonio del afectado, el reclamo fue reportado oportunamente; sin embargo, hasta el momento no han recibido una respuesta concreta por parte de la empresa prestadora de servicios. “Desde antes de ayer estamos llamando, pero nos pelotean de un número a otro. No hay claridad ni nos dicen cuándo van a venir”, expresó.
El vecino detalló que incluso su esposa tuvo que trasladarse personalmente hasta las oficinas de Seda Juliaca para exigir una solución, donde le indicaron que posiblemente la atención se realizaría recién el lunes, lo que ha generado malestar entre los residentes de la zona.
De acuerdo con el denunciante, el problema se habría originado a raíz de las recientes granizadas, que provocaron la acumulación de residuos y el colapso del sistema de desagüe. Esta situación ha ocasionado que las aguas servidas retornen hacia las viviendas ubicadas en zonas más bajas, inundando incluso ambientes interiores como salas.
“Ya está entrando el agua a nuestras casas. El desagüe de afuera está retornando y afecta a los que vivimos en partes bajas”, explicó el vecino, quien además señaló que han enviado fotografías y evidencias del problema a través de WhatsApp a la empresa, sin obtener respuesta.
Ante la falta de intervención técnica, los propios vecinos han intentado desatorar el sistema por sus propios medios, aunque sin éxito. Asimismo, denunciaron que los números de contacto proporcionados por la empresa no responden o son apagados, lo que dificulta aún más la comunicación.
Finalmente, los afectados hicieron un llamado a las autoridades y a Seda Juliaca para que atiendan con urgencia este problema sanitario, advirtiendo que la situación podría agravarse si no se toman acciones inmediatas.