Dos turistas españoles denunciaron una presunta estafa por parte de la agencia de viajes y turismo International Andino Tours, ubicada en la ciudad de Puno. Los denunciantes señalaron que forman parte de un grupo de cuatro ciudadanos españoles afectados por presuntas irregularidades en los servicios turísticos y de transporte contratados durante su permanencia en la región.
Según relataron, la agencia les ofreció boletos de viaje y paquetes turísticos bajo determinadas condiciones; sin embargo, indicaron que los servicios brindados no coincidían con lo ofrecido inicialmente. Explicaron que, antes de viajar hacia Copacabana, la representante de la agencia les ofreció un supuesto descuento en los pasajes y se comprometió a recogerlos en su hospedaje para trasladarlos hasta el terminal terrestre. No obstante, señalaron que el transporte no llegó a la hora acordada y que tuvieron que tomar un taxi por su cuenta para evitar perder el bus, abordando el vehículo minutos antes de su salida.
Asimismo, denunciaron presuntas irregularidades en otro servicio de transporte contratado para el trayecto entre Arequipa y Puno. Indicaron que el bus asignado era distinto al ofertado y que presentaba deficiencias, entre ellas problemas en los asientos, falta de aire acondicionado y retrasos durante el viaje. Los turistas señalaron que acudieron ante la Policía para presentar la denuncia correspondiente y expresaron su malestar por la atención recibida durante su estadía en la ciudad. (R.A.)